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成都POS机代办|银联POS机申请|云闪付收款码办理 发布时间：2014-05-18 浏览：9153次
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【活动有效期至2014.05.31 12:00】最红五月！ 感恩回馈，倾情奉献！ 活动咨询热线：028-85058808 18080960168
办理移动/固话/网络/手机POS机，预付卡/网关/代办银行开户许可证，工商注册。
一、刷卡器使用 1.什么是随心富？ 随心富是富友新推出的，可以在手机或者平板电脑上完成刷卡支付的支付产品。随心富由随心富刷卡器、随心富客户端两部分组成。 用户需要在手机或者平板电脑上进行支付时，将随心富刷卡器插在耳机孔上，按客户端提示步骤刷卡支付即可。无需开通网银、预留银行卡信息，采用金融级的安全技术进行加密传输，支付更安全、更快捷。
主要功能：转账、信用卡还款、手机充值、水费、电费、燃气费、固话宽带账单、机票、支付宝
2.随心富支持哪些品牌的手机？
支持Android、IOS系统的手机或平板电脑。主流品牌的安卓手机都支持，如HTC、LG、三星、摩托罗拉、联想、小米手机、中兴、华为等。 具体兼容的手机品牌型号详见官网支持列表。https://www.fuiou.com/sxf/index.action
3.随心富可以刷哪些银行卡？
带有银联标识的借记卡和信用卡均可以使用。
4.随心富支持刷富友卡吗？
支持！
5.随心富刷卡时是否需要输入密码？
借记卡需要输入密码，密码就是消费密码；信用卡未设置消费密码的，则无需输入。
6.随心富是否需要耗费流量？
需要走流量传递交易数据，但每次传输流量不过1k，几乎可以忽略不计。
7.随心富刷卡前，已经插上随心富刷卡器，但还是显示“刷卡器未接入”，怎么办？
1）您可退出客户端，再次进入，重新插拔刷卡器观察其是否检测成功，刷卡器音频插头必须完全插入手机耳机孔。
2）如果该刷卡器可以充电，请帮该刷卡器充电。
3）确认上网信号良好。
4）更新客户端版本，重新尝试。
5）如果以上都没有成功，请您查看https://sxf.fuiou.com/jrjx.html，查找手机型号是否与刷卡器适配。
2）如果该刷卡器可以充电，请帮该刷卡器充电。
3）确认上网信号良好。
4）更新客户端版本，重新尝试。
5）如果以上都没有成功，请您查看https://sxf.fuiou.com/jrjx.html，查找手机型号是否与刷卡器适配。
8.随心富刷卡时，提示“刷卡失败，请重试”，怎么办？
1）如刷卡器有指示灯，检查绿灯是否亮，如不亮，则退出刷卡界面，重新进入。
2）检查刷卡姿势是否正确，查看是否如动画所示，银行卡磁条对准刷卡器磁头，平稳匀速地刷过。
3）检查手机网络是否打开。如刷卡器可充电，请为刷卡器充电。
4）您可使用其他银行卡进行尝试，有些卡用久了，磁条信息可能变弱或已划伤。
5）更新客户端版本，重新尝试。
2）检查刷卡姿势是否正确，查看是否如动画所示，银行卡磁条对准刷卡器磁头，平稳匀速地刷过。
3）检查手机网络是否打开。如刷卡器可充电，请为刷卡器充电。
4）您可使用其他银行卡进行尝试，有些卡用久了，磁条信息可能变弱或已划伤。
5）更新客户端版本，重新尝试。
9.随心富刷卡后，提示不支持该卡，怎么办？
部分业务对支付的卡种类有限制，如支付宝充值、转账等业务不能使用信用卡支付，建议换借记卡进行支付。
10.如何下载随心富客户端？
Android用户客户端下载： 客户端下载地址m.fuiou.com，文件名为s.apk。 在Google市场、N多市场、安智市场、豌豆荚、安卓市场等第三方主流应用商城中搜索“随心富”，下载安装。
iOS用户客户端下载：登陆app store中搜索“随心富”，下载安装。
iOS用户客户端下载：登陆app store中搜索“随心富”，下载安装。
11.刷卡器遗失了怎么办？
刷卡器无法挂失，请妥善保管您的随心富刷卡器。
12.刷卡器是否能转送家人？
送亲朋好友随心富刷卡器新潮也便利！您只需要先将您的刷卡器解绑即可。 解绑流程为：用户登录后，进入“账户管理”界面，点击“点击解绑”按钮后，提示解绑成功。
13.身份证信息绑定错误怎么办？
可以发邮件至suixinfu@fuiou.com进行身份证信息修改，邮件注明用户名，新的身份证信息。
14.刷卡器绑定失败是为什么？
1）如果刷卡器为可充电版本，请先给刷卡器充电30分钟后，再进行尝试。
2）如果提示“该刷卡器与其他用户绑定”，则需要该刷卡器的原绑定用户先登录解绑，因为一台刷卡器只能绑定一个账号（手机号）。
2）如果提示“该刷卡器与其他用户绑定”，则需要该刷卡器的原绑定用户先登录解绑，因为一台刷卡器只能绑定一个账号（手机号）。
二、跨行转账业务
1、 富友转账业务支持哪几家银行转入？
支持转入卡的银行有，工、农、中、建、交、招、光大、浦发、华夏、邮储、中信、兴业、台州银行、浙江泰隆银行、平安、广发、北京银行、广西北部湾银行。
2、 富友转账业务转出卡是否有限制？
转出卡必须为借记卡，要有银联标识的银行都可以转出。
3、 富友转账免费吗？手续费是多少？
本业务按每笔转账金额收取0.5%手续费，最低3元，20元封顶。
4、 富友转账区分同行跨行同城异地吗？
无论同行、跨行、同城、异地，都将统一收取手续费。
5、 手续费由转出卡收取还是转入卡收取？
向转出卡收取，如转账时，银行卡余额小于该次转账本金+手续费的总金额，会回应卡内余额不足。
6、 富友转账业务单笔是否有金额限制？
单笔金额最高3万。
7、 富友转账业务每日是否有累计金额限制？
单个终端每日转出20万（含），第二日清零。
8、 同一张卡（转入卡）单日只能接受最多5张卡的转入？
是的。
9、 目前支持哪类终端可以富友跨行转账呢？
目前支持随心富刷卡器和刷卡手机两种终端。
10、富友跨行转账什么时候到账？
实时到账。
11、转账完成后，界面显示”转账请求已受理“，怎么办？
1）请您耐心等待，不要再次转账，避免做重复交易。
2）30分钟内，我们将会发送短信到您的手机（随心富登录账号）告知转账结果。如短信内容包含“失败”字样，那么请核实交易信息后再次发起转账，转账失败的资金将退回原付款卡。如30分钟后您还未收到短信，请拨打我们的服务热线400-6677-333进行询问。
2）30分钟内，我们将会发送短信到您的手机（随心富登录账号）告知转账结果。如短信内容包含“失败”字样，那么请核实交易信息后再次发起转账，转账失败的资金将退回原付款卡。如30分钟后您还未收到短信，请拨打我们的服务热线400-6677-333进行询问。
三、手机充值业务
1、通过富友终端给手机充值要收费吗？
通过富友终端给手机充值是完全免费的，请您放心使用。
2、你们支持哪些手机号码充值呢？
目前富友终端支持给全国地区的移动、联通、电信手机号码充值。
3、我可以在上海通过富友终端给北京的移动手机号码充值吗？
是可以的，请您放心使用。
4、我可以使用信用卡给手机充值吗？
此业务支持所有带银联标识的银行卡。
5. 充值成功后多久能到账呢？
交易成功后，一般是15分钟内到账，麻烦您耐心等待。
6、我给手机充值成功了，怎么没到账呢？
1）系统核实交易未满15分钟 系统查询您这笔充值的确是成功的，一般到账时间是15分钟内，麻烦您再耐心等待一下，您也可以致电手机运营商客服电话查询余额。
2）系统核实交易已满15分钟 非常抱歉给您带来不便，由于现在移动/联通/电信的充值系统比较繁忙，可能会有延时到账的情况，请您拨打我们的服务热线400-6677-333，请您留一个联系方式，有结果后我们第一时间通知您。
3）由于每个月末月初，充值交易并发量高，造成运营商系统繁忙，充值成功率也会随之降低，建议您尽量避开该时间段。
2）系统核实交易已满15分钟 非常抱歉给您带来不便，由于现在移动/联通/电信的充值系统比较繁忙，可能会有延时到账的情况，请您拨打我们的服务热线400-6677-333，请您留一个联系方式，有结果后我们第一时间通知您。
3）由于每个月末月初，充值交易并发量高，造成运营商系统繁忙，充值成功率也会随之降低，建议您尽量避开该时间段。
7、我刚才做了一笔充值，报了无效金额是什么意思呢？（假设200元）
非常抱歉，系统核实您充值的面额较大，麻烦您分2次100元充值。
8、我刚才做了充值，但手机号输错了，可以撤回吗？
根据系统查询您这笔交易已经成功，手机运营商也做了充值处理，麻烦您致电手机运营商客服电话咨询是否有其他办法协助您追回。
9、支持充值的号段、面额及到账时间
（一）支持充值的号段
1、移动/联通/电信：全国地区
2、一些新号段暂不支持充值，号段表更新时间为2012年7月11日，此后更新的号段暂不支持。
（二）支持充值的面额
富友支持所有面额的充值，有：50、100、300，其中富友网站渠道支持50，100面额，随心富渠道另外可以支持300面额充值。
1、移动/联通/电信：全国地区
2、一些新号段暂不支持充值，号段表更新时间为2012年7月11日，此后更新的号段暂不支持。
（二）支持充值的面额
富友支持所有面额的充值，有：50、100、300，其中富友网站渠道支持50，100面额，随心富渠道另外可以支持300面额充值。
四、公共事业缴费
1、公共事业缴费需要收取手续费吗？
通过富友终端进行公共事业缴费是完全免费的，请您放心使用。
2、我可以给哪些城市的公共事业费账单缴费？
固话宽带缴费支持省份： 上海、天津、重庆、浙江、江苏、山西、辽宁、吉林、安徽、山东、河南、湖北、广西、四川、陕西、黑龙江、福建、广东。
水费缴费支持省份：上海、重庆、浙江、江苏、辽宁、安徽、山东、福建、湖南、重庆、云南、广东。
电费缴费支持省份：上海、浙江、江苏、辽宁、吉林、安徽、重庆、江西。
燃气缴费支持省份：北京、上海、浙江、江苏、辽宁、安徽、河南、黑龙江、云南。
水费缴费支持省份：上海、重庆、浙江、江苏、辽宁、安徽、山东、福建、湖南、重庆、云南、广东。
电费缴费支持省份：上海、浙江、江苏、辽宁、吉林、安徽、重庆、江西。
燃气缴费支持省份：北京、上海、浙江、江苏、辽宁、安徽、河南、黑龙江、云南。
3、我能给过期账单缴纳吗？
目前富友终端暂不支持给过期账单缴费，麻烦您通过其他方式缴费。
4、我可以用信用卡做缴费交易吗？
支持用信用卡给公共事业费账单缴费
5、我想缴电费，但找不到十位户号，还有账单月份在哪里？
您的户号或销根号在账单的条形码下面，账单月份在条形码的右侧，请您仔细查看一下。
6、我想缴水费，但不知道我的账单是属于哪个公司的？
请您查看水费账单的标题，可以得知账单是属于哪个公司的。
7、我缴费成功后，什么时候能销账？
一般情况下在您缴费当天，缴费机构会给您做销账处理；但有部分账单缴费机构当日未能做销账的，也会在账期内给您做销账处理。
8、我今天缴费后没有销账，明天账单就过期了，明天销账会产生滞纳金吗？
销账时间是以您在富友终端上的交易时间为准，不会产生滞纳金。
9、我在富友终端尚缴了一笔煤气费，但我家人又去便利店缴了一笔，我可以退回一笔吗？
这取决于您的销账机构是否支持预存的功能；如果销账机构支持预存，您多缴纳的费用会自动抵消您下个月的账单；如果销账机构不支持预存，会将多缴纳的资金退回您的银行卡，麻烦您后续关注。
10、我刚做了缴费，银行卡扣款了，请问缴费是否成功？
请您拨打我们的服务热线400-6677-333，我们立刻为您核实。
11、我今天怎么不能缴手机话费账单？（今天是1号）
非常抱歉给您带来不便，每月1号是您上月账单的出账日，移动会暂停缴费一天，从2号开始可以正常缴费。
12、为什么今天我不能缴上月的固话账单？（今天是3号）
固话费账单是每月4号出账，您可以在4号早上9:00以后进行缴费操作，最晚缴费期限是月末最后一天的下午17:00以前。
13、我7月的固话账单忘记缴了，8月的账单已经出了，我可以一起交费吗？
7月和8月的账单您可以一起缴费，缴费期限是9月4号早上9:00以后，至月末最后一天的17:00以前。
五、Q币充值业务
1、Q币充值需要收手续费吗？
在随心富给Q币充值不收任何手续费。
2、在富友终端上做Q币充值有优惠吗？
目前暂无相关优惠活动。
3、你们的Q币充值支持给哪些用户充值呢？
目前支持给所有的腾讯QQ用户充值。
4、充值后需要多久才能到账呢？
您给Q币成功充值后，一般是30分钟内到账，请您耐心等待；若超过30分钟未到账，麻烦您及时拨打富友客服电话，我们一定协助您查询。
5、我给Q币充值后，可以在哪里查看到充值结果？
在您充值后，您可以通过以下四种方法进行查询充值结果：
1、直接登录网站www.pay.qq.com查询
2、直接登录网站www.my.qq.com查询
3、拨打电话0755-83765566查询
4、登录QQ后，点击头像下面的小钱包查询
1、直接登录网站www.pay.qq.com查询
2、直接登录网站www.my.qq.com查询
3、拨打电话0755-83765566查询
4、登录QQ后，点击头像下面的小钱包查询
6、我给QQ充值了，显示成功了，怎么还没到账呢？
麻烦您提供您的QQ账号，我们立刻为您核实。
1、核实充值是否满30分钟
答：非常抱歉，系统查询您的充值交易已成功，一般是30分钟内到账，麻烦您再耐心等待一下；稍后您可以重新登录QQ账号点击头像下面的小钱包，或者是直接登录QQ网站，查询账户余额的变动情况。如果过了30分钟仍未到账，麻烦您留一个联系方式，我们尽快为您提交相关部门做核实，有结果后第一时间通知您。
2、我充错QQ号码了，怎么办？
答：非常抱歉给您带来不便，若是号码充错的话，这个是没有办法退款的；因为您通过我们终端进行Q币充值，2次输入的号码都一致，系统就默认为您是要给此号码充值，直接将此交易请求提交到腾讯处理了，希望您谅解。
1、核实充值是否满30分钟
答：非常抱歉，系统查询您的充值交易已成功，一般是30分钟内到账，麻烦您再耐心等待一下；稍后您可以重新登录QQ账号点击头像下面的小钱包，或者是直接登录QQ网站，查询账户余额的变动情况。如果过了30分钟仍未到账，麻烦您留一个联系方式，我们尽快为您提交相关部门做核实，有结果后第一时间通知您。
2、我充错QQ号码了，怎么办？
答：非常抱歉给您带来不便，若是号码充错的话，这个是没有办法退款的；因为您通过我们终端进行Q币充值，2次输入的号码都一致，系统就默认为您是要给此号码充值，直接将此交易请求提交到腾讯处理了，希望您谅解。
六、机票
1、在富友能购买哪些机票？
可购买国内航班的成人票。暂不支持儿童票与国际航班。
2、如何查询航班？
进入https://www.fuiou.com/
点击“个人服务-机票预定”，若未登录，需要先登录网站。
在查询预定界面点击选择自己的出发/到达城市，也可以手动输入城市名。
选择您的出发日期
点击“搜索”，查找需要的航班。
点击“个人服务-机票预定”，若未登录，需要先登录网站。
在查询预定界面点击选择自己的出发/到达城市，也可以手动输入城市名。
选择您的出发日期
点击“搜索”，查找需要的航班。
3、如何购买机票
1.使用查询航班功能，找到您希望搭乘的航班
2. 选择票价，我们提供头等舱，经济舱全价，经济舱最低价三种价格。
3.点击“订票”按钮，进入订单输入界面
4.确认您的机票信息
5.输入乘机人姓名，身份证号
6.若需要购买同次航班多张机票，可点击“添加乘机人”按钮，以输入多位乘机人
7.输入联系人姓名，手机号码。联系人用来接收出票短信，请务必正确输入。您也可以点击乘机人输入中的“设为联系人”按钮，将某位乘机人设为接收短信的联系人。
8.若您需要行程单进行报销，请选择“需要邮寄行程单”，并填写行程单邮寄信息。
9.点击“下一步”按钮，进入支付页面。
10.选择您的支付方式，进行支付操作。
11.等待出票短信，若出票失败，您会收到出票失败短信。
2. 选择票价，我们提供头等舱，经济舱全价，经济舱最低价三种价格。
3.点击“订票”按钮，进入订单输入界面
4.确认您的机票信息
5.输入乘机人姓名，身份证号
6.若需要购买同次航班多张机票，可点击“添加乘机人”按钮，以输入多位乘机人
7.输入联系人姓名，手机号码。联系人用来接收出票短信，请务必正确输入。您也可以点击乘机人输入中的“设为联系人”按钮，将某位乘机人设为接收短信的联系人。
8.若您需要行程单进行报销，请选择“需要邮寄行程单”，并填写行程单邮寄信息。
9.点击“下一步”按钮，进入支付页面。
10.选择您的支付方式，进行支付操作。
11.等待出票短信，若出票失败，您会收到出票失败短信。
4、如何得知我的机票信息？
我们会在出票成功后向您填写的“联系人”手机发送短信，短信内包含您的航班信息，乘机人信息，航站楼信息，时间信息。
5、我会在多长时间内得知出票是否成功？
出票时间一般在30分钟以内，极个别情况会延后至1小时。
若您1小时后仍未收到出票短信，请致电富友客服，电话为400-6677-333
若您1小时后仍未收到出票短信，请致电富友客服，电话为400-6677-333
6、出票失败怎么办？
若出票失败，我们会短信通知订票人，并为您做退款，款项会全额返还给您的付款卡/付款账户。
7、收不到机票短信怎么办？
若您超过1小时未收到出票短信，请马上致电富友客服400-6677-333
客服会帮您查询出票是否成功。
客服会帮您查询出票是否成功。
8、不小心删除出票短信怎么办？
您可以登录网站，在“我的订单”中找到您的航班信息。
若您无法找到，可以致电富友客服400-6677-333，我们会查询并告知您的航班信息，若您需要，也可以为您重新发送出票短信。
若您无法找到，可以致电富友客服400-6677-333，我们会查询并告知您的航班信息，若您需要，也可以为您重新发送出票短信。
9、如何退票，改签？
订票人可以在机票的详细信息和“我的订单”详细信息显示中查看改退签政策（实际以航空公司最新规定为准）。您也可致电富友客服400-6677-333，我们会协助您进行退票操作。 七、支付宝业务 A、充值码购买业务： 1、 支付宝充值码购买是否能用信用卡支付？
目前仅可使用“银行借记卡”支付。
2、 支付宝充值码购买对购买金额是否有限制？
单笔限额为0.01-500元，单月累计限额不超过1000元。
3、 充值码购买手续费是多少？
手续费为实际交易金额的2%，最低2元。 B、订单支付业务： 1、 支付宝订单支付是否能用信用卡支付？
该业务可用信用卡支付。
2、 支付宝订单支付对金额是否有限制？
单笔限额为0.01-500元，单月累计金额需小于等于1000元。
3、 支付宝订单支付手续费是多少？
手续费为实际交易金额的2%，最低2元。
4、 什么是“交易号”？
支付宝交易号并不是“订单编号”。
在淘宝订单支付时，“网上银行和其他银行卡”下方，点击“现金或刷卡”
这时候“凭网点交易号付款：”后的数字就是我们需要填写的“交易号”。
可以点击后面的“发送至手机”，网站会短信此交易号到您的手机上。
目前随心富终端可以为哪些银行的信用卡还款？各行客服电话是什么？
目前支持15家信用卡还款机构，简称及其客服电话分别是：
（1）招商银行（800-820-5555）
（2）民生银行（400-66-95568）
（3）深圳发展银行（400-66-95501）
（4）平安银行（400-88-24365）
（5）广发银行（800-830-5050）
（6）兴业银行（95561）
（7）农业银行（800-819-5599）
（8）中信银行（400-88-95558）
（9）光大银行（400-66-95577）
（10）中国银行（400-66-95566）
（11）华夏银行（400-66-95577）
（12）浦发银行（800-820-8788）
（13）上海银行（021-962888）
（14）宁波银行（021-962528）
（15）东亚银行（400-88-88338）
银联在线支付是中国银联为满足各方网上支付需求而打造的银行卡网上交易转接清算平台，也是中国首个具有金融级预授权担保交易功能、全面支持所有类型银联卡的集成化、综合性网上支付平台。涵盖网银支付等多种支付方式，可为银联卡持卡人的境内外网上购物、水电气缴费、商旅预定、转账还款、基金申购、慈善捐款以及企业代收付等提供安全、快捷、全球化的支付服务。 银联在线支付具有发卡银行接入方式的灵活性、受理银行数量的广泛性、支付模式的多样性、支付功能的丰富性、适用卡种的全面性和业务模式的多方共赢性六项优势；同时，具有方便快捷、安全可靠、全球通用、金融级担保交易、综合性商户服务等显著特点。 网银支付：在支付过程中，通过银联在线支付系统转接，在银行网银页面按网银要求输入支付信息并完成支付。选择该支付方式前，必须已经是银行的网银用户。